Grandex
 

選ばれる6つのポイント

① 施設に自信あり!
グランデックスでは、埼玉県長瀞ベース・東京都奥多摩ベース・福島県那須西郷ベースの3拠点で団体様の受け入れをしております。
大型更衣室や無料温水シャワー完備で、どの施設をご利用いただいても満足のおけるような施設造りを心がけております。

② サービスに自信あり!
通常のツアーを参加していただければわかりますが、どの会社にも劣らないサービスレベルの向上を行っております。
旅行会社、企業団体、学校団体、サークルなど多くの実績があり、アウトドアアクティビティを通してチームワークの向上、ストレス発散、連帯感などの効果が期待できます。

③ 安全管理に自信あり!
アウトドアツアーを開催してから20年余り、大きな事故等もなく、安全と信頼を第一に念頭に置き、活動しております。
万が一に備え、必ず保険に加入していただいております。

④ 大型バスも駐車無料!(長瀞・那須西郷)
施設内には大型無料駐車場も併設ですので、大型バスもストレスなく駐車いただけます。
長瀞ベースでは、最寄り駅まで送迎もしておりますので、電車でお越しの際も便利です。

⑤ ツアー時間、ツアー内容の相談も可能!
スケジュールの調整や、お客様に特化したツアー内容などアレンジもいたします。
季節によっては難しい場合もございますが、できる限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

⑥ BBQパックもご利用可能!
ご希望に応じてバーベキューのプランなどもご用意しております。
ご予算・ご要望にあったプランや代替え案を提案させていただいております。

安全性について

弊社アウトドアアクティビティは、自然を利用して遊ぶという性質上リスク(危険性)を内在しております。

そのリスクとは、急激な天候の変化・怪我(後遺障害、死亡も含む)、病気・医療機関から距離を有することによる治療の遅延・その他予見できない事故などの可能性があることです。 これはアウトドアでは避けられないリスクであります。
ご参加いただくお客様におかれましては、リスクを認識した上で、我々と共に安全管理への協力をお願いいたします。

また我々はこのリスクに対して、予防策を講じ、リスクを排除、または遠ざける努力を行っております。 具体的には同種同業社も努めて行っている専門装備の提供はもちろんのこと、
お連れアウトドアガイドは

  • 応急救護の認定資格を保持しています。
  • ラフティング協会に加盟し、全国的にも一定の基準を満たしているガイドが同行します。(ラフティング)
  • 応急救護のインストラクターが在籍し、世界的な最新情報を取りいれ自社でトレーニング、ワークショップを開催して還元しております。
  • ツアーコースは安全性の高い、リスクの少ないフィールドです。

また、万が一に備えまして参加されるお客様には保険に加入いただいております。
(ツアー参加時にご記入いただく「参加同意書」の記入をもって、保険加入となります)

料金・お支払いについて

団体様割引:15名様~
15名様以上のお客様は団体特別料金でのご案内をいたしております。
時期やアクティビティによってご案内する料金も変わってきますので、ご予定が決まりましたらお早めにお問い合わせください
ツアー料金のお支払いは、原則事前振込になります。
人数変更等による差額返金は、当日現地にて現金でのご返金、または、お振込みでのご返金とさせていただきます。 なお、振込手数料は差し引いた金額のご返金になりますこと、ご了承ください。

キャンセル料について

グランデックスの運営するアウトドアツアーは基本予約制です。
予約に応じてガイドのスケジュール、機材の準備などをしております。
また、満席の為ご予約をお断りしているお客さまもいらっしゃいますため、下記キャンセル規定を設けております。
何卒ご理解お願いいたします。
お客さま都合のキャンセル、人数の減員、日程・時間帯の変更は下記キャンセル料を頂戴しております。
なお、ご返金がある場合は、振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。

※他のお客様にご迷惑をこうむる方、反社会団体などのお申し込みはご遠慮たします。
14日~8日前
ツアー参加費の 20%
7日~4日前
ツアー参加費の 30%
2~3日前
ツアー参加費の 50%
前日
ツアー参加費の 80%
当日
ツアー参加費の100%
ただし 悪天候などにより 当社判断にてツアー催行を中止とした場合はキャンセル料は発生しません。

キャンセルのご連絡受付は17:00までとなります。(17:00以降のキャンセルは翌日扱いとなります。)
仮予約はお受けしておりません。

ツアー日当日、以下の場合はキャンセル料100%頂いております。
  • 無連絡キャンセル
  • ツアー開催時刻に間に合わない
  • 飲酒・二日酔いが確認される方
  • 妊娠が確認される方
  • 参加規程に満たないお子様
  • キャンセル料のお支払いは、キャンセル後1週間以内にお振込みお願いいたします。
    ※お振込手数料はご負担ください。

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