Grandex
 

Q
マウンテンバイクツアーは安全ですか?
A
マウンテンバイクは自分で判断したり、自分で操作する乗り物ですので、山道や舗装されていない道を通るという自然を相手にする関係上、 ある程度の危険・リスクを伴います。
グランデックスではこれらのリスクを排除・軽減(充実した装備の配備、訓練されたガイド、万が一に備えた対応の定型化など)に努めております。
しかしながら、参加者の安全を完全に保障できるものではなく、参加者自身にも危険・リスクを認識していただき、協力してもらう必要がございます。
危険・リスクを例にあげると転倒によるケガ、急激な天候の変化、立地上の医療機関からの隔離などです。
これらはマウンテンバイクツアーでは完全に避けられないリスクであります。
両者の協力のもと、安全なツアー開催が可能になりますことをご認識ください。
Q
参加条件・参加制限はありますか?
A
中学生以上であればだれでも参加できます。
また飲酒・酒気帯び状態(二日酔い状態も含みます)の方、当日体調のすぐれない方、妊娠中 または 妊娠している可能性がある状態の方は参加をお断りさせていただきます。
お申込み・ご参加は 2名様より可能です。
Q
ツアー時間はどれくらいですか?
A
マウンテンバイクツアー開始から終了(解散)まで 約3時間です。
そのうち、実際にマウンテンバイクにてコースを回る時間は、約2時間ほどです。(人数や天候によって若干の変動がございます)
Q
予約は必要ですか?
A
ガイド手配や備品の準備の都合上、事前のご予約をお願いいたします。
当日のお申込み(電話、現地直接)の場合は、お断りさせていただくこともよくございます。
確実に楽しんでいただくため、ご予約をお願いいたします。
当日のキャパシティが満席になり次第受付終了となりますので、希望日時が決まり次第お早めにご予約ください。
Q
雨などでツアーが中止になることは?
A
雨の場合はツアーコースの路面の関係上、中止にさせていただきます。
ツアー催行中止と判断した時点で、お申込み代表者さま宛てに連絡させていただきます。
その場合は、日程の振替、他アクティビティーへの変更、またはキャンセルをお選びいただけます。
(キャンセルの場合、既にお振込みいただきました参加費はご返金させていただきます)
Q
ツアー参加前のアルコールは?
A
行政の指導によりツアー参加前のアルコール類の摂取はご遠慮いただいております。
量の多少に関わらず摂取していると確認した場合、または 摂取状態が明らかな場合は、ツアーへのご参加をお断りさせていただいております。
その際は、キャンセル料を全額頂戴いたします。
Q
持ち物は何が必要ですか?
A
動きやすい服装(転倒によるケガ防止の為、長袖、長ズボンをお薦めします)
防寒用のウィンドブレーカ、もしくはレインジャケット
小さめのリュック(飲み物、カメラOK)、動きやすい靴をご用意ください。
靴を用意できない場合は、レンタルシューズをご利用ください。(有料1足 ¥500円)
ただし、数に限りがございますので、出来るだけご用意いただけますようお願いいたします。
※レンタルシューズの予約取りおきは承っておりません。
持ち物についてはコチラのページをご覧下さい 。
Q
シャワーやお風呂はありますか?
A
無料でお使いいただける温水シャワーが設置されていますが、共同で使う簡易的なシャワーですので、脱衣することができず、水着等でお流しいただいております。石鹸やシャンプーは使用できません。
お風呂はございません。入浴を希望される方は、当日スタッフの方で周辺の施設をご紹介させていただきます。



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