Grandex
 

Q
SUPは安全ですか?
A
SUPは遊園地の乗り物などとは異なり、河川・湖という自然を相手にする関係上、ある程度の危険・リスクを伴います。
グランデックスではこれらのリスクを排除、軽減(充実した装備の配備、訓練されたガイド、万が一に備えた対応の定型化など)に努めております。
しかしながら、参加者の安全を完全に保障できるものではなく、参加者自身にも危険・リスクを認識していただき、協力してもらう必要がございます。
危険・リスクを例にあげると、冷水への落水、急激な天候の変化、立地上の医療機関からの隔離などです。 これらはSUPでは完全に避けられないリスクであります。
両者の協力のもと、安全なツアー開催が可能になりますことをご認識ください。
Q
参加条件・参加制限はありますか?
A
中学生以上であればだれでも参加できます。
また、飲酒・酒気帯び状態(二日酔い状態も含みます)の方、妊娠中 または 妊娠している可能性がある状態の方は、ご参加をお断りさせていただきます。
お申込み・ご参加は 2名様より可能です。
Q
ツアー時間はどれくらいですか?
A
ツアー開始から終了(解散)まで 約3時間です。
そのうち 実際にSUPを体験いただく時間は、約1時間~1時間半ほどです。 (水量、天候によって若干の変動がございます)
Q
予約は必要ですか?
A
ガイド手配や備品の準備の都合上、事前のご予約をお願いいたします。
当日のお申込み(電話、現地直接)の場合は、お断りさせていただくこともよくございます。
確実に楽しんでいただくため、ご予約をお願いいたします。 当日のキャパが満席になり次第、受付終了となりますので、希望日時が決まり次第お早めにご予約ください。
Q
雨などでツアーが中止になることは?
A
基本、雨でもSUPツアーは開催します。
SUPは川・湖でのアクティビティですので、晴れてても濡れます。
ただし、台風や局所的な大雨等で、川の水量が規定水量を超えた場合は、ツアーを中止いたします。
ツアー催行中止と判断した時点で、お申込み代表者さま宛てに連絡させていただきます。
その場合は、日程の振替 または キャンセルをお選びいただけます。(キャンセルの場合、既にお振込みいただきました参加費はご返金させていただきます)
Q
ツアー参加前のアルコールは?
A
健康上の危険を理由に行政の指導もあり、ツアー参加前のアルコール類の摂取はご遠慮いただいております。
量の多少に関わらず摂取していると確認した場合、または 摂取状態が明らかな場合は、ツアーへのご参加をお断りさせていただいております。
その際は、キャンセル料を全額頂戴いたします。
Q
コンタクト・メガネをしています大丈夫ですか?
A
落水時に流されてしまう可能性はございます。メガネの方はメガネバンドのご用意をお願いします。
コンタクトの場合はスイムゴーグルをご用意いただくこともございますが、ほとんどの方が何もせずに参加されます。但し紛失の場合の責任は負いかねます。
Q
シャワーやお風呂はありますか?
A
無料でお使いいただける温水シャワーが設置されています。共同で使う簡易的なシャワーですので、水着等でお流しください。石鹸やシャンプーは使用できません。
お風呂はございません。入浴を希望される方は、当日スタッフの方で周辺の施設を案内させていただきますが、車で移動するため、いずれにせよ1度着替えることになります。
Q
持ち物は何が必要ですか?
A
水着(またはそれに代わる下着など)、タオル、濡れても構わない靴をご用意ください。
靴を用意できない場合は レンタルブーツをご利用ください。(有料1足 ¥500円)
ただし、数に限りがございますので 出来るだけご用意いただけますようお願いいたします。
※レンタルブーツの予約取りおきは承っておりません。
持ち物についてはコチラのページをご覧下さい 。



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